AVV

Unser Serviceteam vor Ort.

Unsere Kundenberater erreichen Sie auf vielen Wegen: persönlich am Servicetelefon, schnell per E-Mail, traditionell per Post oder Telefax. Sie entscheiden nach Lust, Laune und Möglichkeit.

Sie haben Fragen oder Anliegen zu Ihrem persönlichen Abo oder Schülerticket? Dann wenden Sie sich direkt an Ihren zuständigen Abo-Vertragspartner: Zu den Abo-Partnern

AVV-Kundencenter am Hauptbahnhof

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Unsere Mitarbeiter im AVV-Kundencenter – ganz in der Nähe des Augsburger Hauptbahnhofs – beraten Sie gerne bei Ihren individuellen Fragen rund um den AVV-Tarif: Fahrplan, Fahrpreis, das für Sie beste Angebot. Nutzen Sie unseren Kundenservice. Selbstverständlich erhalten Sie im AVV-Kundencenter auch gleich die passende Fahrkarte.

So erreichen Sie uns:

  • Persönlich* und per Post
    AVV-Kundencenter im Bohus Center
    Halderstraße 29
    86150 Augsburg

    * Das AVV-Kundencenter hat bis auf Weiteres für Fahrgäste geschlossen. Bitte kontaktieren Sie uns per Mail oder Telefon.
  • Telefonisch, per Fax oder E-Mail
    AVV-Servicetelefon: 0821/157 000
    Fax: 0821/450 446 16
    E-Mail: kundencenter@avv-augsburg.de

Beratungsszeiten (bis auf weiteres geändert):

AVV-Kundencenter
Montag bis Mittwoch08.00 – 18.00 Uhr
Donnerstag08.00 – 18.00 Uhr
Freitag08.00 – 14.00 Uhr
Samstag09.00 – 13.00 Uhr

 

So erreichen Sie den AVV-Aboservice

Servicezeiten:

AVV-Aboservive
Montag bis Freitag07.00 – 18.00 Uhr
Samstag08.00 – 14.00 Uhr

Kundencenter der SWA

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So erreichen Sie die Stadtwerke:

Servicetelefon: 0821/650 058 88
Fax: 0821/650 058 86
E-Mail: kundenservice-verkehr@sw-augsburg.de

Öffnungszeiten der swa Kundencenter:

swa Kundencenter am Königsplatz
Montag bis Freitag08.00 – 17.00 Uhr
Samstaggeschlossen
swa Kundencenter Hoher Weg, Hoher Weg 1, 86152 Augsburg
Montag bis Freitag08.00 – 17.00 Uhr
Samstaggeschlossen