Immer für sie erreichbar: unser Service-Team

Unsere Kundenberater erreichen Sie auf vielen Wegen: persönlich am Service-Telefon, schnell per E-Mail, traditionell per Post oder Telefax. Sie entscheiden nach Lust, Laune und Möglichkeiten.

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Unsere Datenschutzerklärung finden sie hier: Datenschutzerklärung AVV

AVV-Kundencenter am Hauptbahnhof

Das AVV-Kundencenter versorgt Sie mit Informationen rund um den AVV, Kundenkarten, Fahrplan- und Fahrpreisauskünften. Im AVV-Kundencenter erhalten Sie auch Fahrausweise.

So erreichen Sie uns:

AVV-Kundencenter am Hauptbahnhof
Bohus Center im Erdgeschoss
Halderstraße 29
86150 Augsburg

AVV-Servicetelefon: 0821/157 000
Fax: 0821/450 446 16
E-Mail: kundencenter@avv-augsburg.de

Unsere Öffnungszeiten:

AVV-Kundencenter
Montag bis Mittwoch:	07.00 – 18.00 Uhr
Donnerstag:	08:00 - 18:00 Uhr
Freitag:	08.00 – 14.00 Uhr
Samstag:	09.00 – 13.00 Uhr

AVV-Abo-Center

Im AVV-Abo-Center erhalten Sie Auskunft zu allen AVV-Mobil-Abos (Jahreskarten), die Sie dort auch bestellen können. Andere Fahrausweise werden im Abo-Center nicht verkauft. Ihr Abo können Sie aber auch bequem online bestellen: Klicken Sie hier!

So erreichen Sie uns:

AVV-Abo-Center
Hauptbahnhof
Viktoriastraße 1
86150 Augsburg

Telefon: 0821/242 967 53
Fax: 069/265 212 77
E-Mail: abo-center@avv-augsburg.de
Aufgrund technischer Probleme ist eine Kommunikation per E-Mail derzeit leider nicht möglich. Bitte nutzen Sie unser Servicetelefon oder unser Online-Bestellformular

Öffnungszeiten:

AVV-Abocenter
Montag bis Donnerstag:	07.30 – 12.00 Uhr und 12.30 – 16.00 Uhr
Freitag:	07.30 – 12.00 Uhr und 12.30 – 14.30 Uhr

Bestellscheine und sonstige Briefpost senden Sie bitte ausschließlich an folgende Anschrift:

DB Vertrieb GmbH
AVV-Abo-Center
Postfach 10 12 64
86002 Augsburg

Ein Postversand an die Viktoriastraße 1, 86150 Augsburg, ist nicht möglich!