AVV

Immer für sie erreichbar: unser Serviceteam

Unsere Kundenberater erreichen Sie auf vielen Wegen: persönlich am Servicetelefon, schnell per E-Mail, traditionell per Post oder Telefax. Sie entscheiden nach Lust, Laune und Möglichkeiten.

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Unsere Datenschutzerklärung finden sie hier: Datenschutzerklärung AVV

AVV-Kundencenter am Hauptbahnhof

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Das AVV-Kundencenter versorgt Sie mit Informationen rund um den AVV, Kundenkarten, Fahrplan- und Fahrpreisauskünften. Im AVV-Kundencenter erhalten Sie auch Fahrausweise. 

So erreichen Sie uns:

AVV-Kundencenter am Hauptbahnhof
Bohus Center im Erdgeschoss
Halderstraße 29
86150 Augsburg

AVV-Servicetelefon: 0821/157 000
Fax: 0821/450 446 16
E-Mail: kundencenter@avv-augsburg.de

Unsere Öffnungszeiten:

AVV-Kundencenter
Montag bis Mittwoch07.00 – 18.00 Uhr
Donnerstag08.00 – 18.00 Uhr
Freitag08.00 – 14.00 Uhr
Samstag09.00 – 13.00 Uhr

AVV-Abo-Schalter

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Unsere Mitarbeiter am AVV-Abo-Schalter – im DB Reisezentrum am Augsburger Hauptbahnhof – beraten Sie bei Fragen rund um die neuen Mobil-Abos und die Schülertickets. 

So erreichen Sie uns:

AVV-Abo-Schalter
im DB Reisezentrum
Viktoriastraße 1
86150 Augsburg

AVV-Servicetelefon: 0821/242 967 53
E-Mail: abo-center@avv-augsburg.de

Um unsere Mobil-Abos bequem ohne Wartezeiten zu bestellen, nutzen Sie am Besten die Online-Bestellung.

Öffnungszeiten:

AVV-Abo-Schalter
Montag bis Freitag09.00 – 13.00 Uhr und
14.00 – 18.00 Uhr

Bestellscheine und sonstige Briefpost senden Sie bitte ausschließlich an folgende Anschrift:

DB Vertrieb GmbH
AVV-Abo-Center
Postfach 10 12 64
86002 Augsburg

Ein Postversand an die Viktoriastraße 1, 86150 Augsburg, ist nicht möglich!