Im Stadtkern ist für den Weg zur Arbeit die Straßenbahn das am häufigsten genutzte Verkehrsmittel, am Stadtrand und in den stadtnahen Gemeinden sowie in der Region ist es das Auto.

Der ÖPNV wird vor allem für den Weg zur Arbeit oder zur Ausbildungsstätte genutzt. Im Stadtkern sind es 34%, die den ÖPNV täglich auf dem Weg zur Arbeit nutzen. Zur Ausbildungsstätte nutzen 43% aus der Region den ÖPNV täglich.

Zeitliche Flexibilität, Kosten und Pünktlichkeit werden als die wichtigsten Einflussfaktoren bei der Wahl des Verkehrsmittels genannt.

Im Stadtkern Augsburg sind zwischen 51 und 87 % mit dem Fahrtangebot zufrieden, einzige Ausnahme: das Angebot an Sonn- und Feiertagen nach 18 Uhr. Am Stadtrand und in stadtnahen Gebieten sind zwischen 58 und 70% mit dem Angebot werktags und samstags von 6:00 bis 18:00 Uhr zufrieden, mit dem Angebot nach 18:00 Uhr sowie an den Wochenenden weniger als die Hälfte. In der Region sind 50% mit dem Angebot werkstags von 6:00 bis 18:00 Uhr zufrieden, in den anderen Zeiten sind weniger als 30% mit dem Angebot zufrieden.

Bus, Straßenbahn und Anruf-Sammel-Taxis werden als die pünktlichsten Verkehrsmittel im ÖPNV wahrgenommen.

Die Zufriedenheit mit der Erreichbarkeit der Haltestelle am Wohnort ist in allen drei Räumen mit über 80% hoch.

86 % aller Befragten erreichen ihre Haltestelle zu Fuß.

Innerhalb von fünf Minuten kann sie von 64 % der Personen im Stadtkern erreicht werden, von 49% in den Stadtrandgebieten und von 41% in der Region.

Die Bewertung der Haltestellen nach fünf Kriterien wurde durchgängig von 50 bis 85% mit „sehr gut“ oder „gut“ angegeben.

Die Kosten sind das wichtigste Kriterium. Während die Menschen in den Städten dann vor allem Schnelligkeit und Pünktlichkeit priorisieren, ist für die Menschen auf dem Land die Fahrthäufigkeit wichtiger.

Ein höherer Takt zu bestimmten Zeiten, bessere Querverbindungen zwischen den Orten und den Stadtteilen und eine bessere Anbindung einzelner Destinationen wurden als Wünsche konkret geäußert.