Das Deutschlandticket ist ein digitales Abonnement.

Im AVV erhalten Sie das Ticket bei allen Partnern im Verbund. Wir freuen uns, wenn Sie Ihr Ticket regional bestellen!

• Beim AVV-Abodienstleister kann das Ticket über die Bestellwebsite  www.avv-deutschlandticket.de  bestellt werden. Das Ticket wird am nächsten Werktag über die neue meinAVV-App direkt auf dem Smartphone ausgespielt.<
  Diese neue App ist im Google- und Apple-Store verfügbar. Hierfür benötigen Sie ein Smartphone mit mind.  Android 10 bzw. min. iOS 15.

• Ausspielung der Deutschlandtickets in der App "meinAVV" :

• Sobald Ihr Ticket in der App hinterlegt ist, erhalten vom System mit Absender "noreply@shop.avv-augsburg.de" ein eMail mit der Aufforderung, Ihr Passwort zurückzusetzen.
• Sie können dies aber auch am Tag nach der Bestellung aktiv in der App über die Funktion "Einloggen / Passwort vergessen" vornehmen.
• Verwenden Sie unbedingt die identische eMail-Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Mit dieser eMail-Adresse wurde in der Nacht nach Ihrer Bestellung im Hintergrund ein Account für Sie angelegt.
• Prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner und die Kapazität Ihres Postfaches
• Wichtig: Ändern Sie auf keinen Fall die im App-Profil hinterlegte eMail-Adresse! Eine Zuordnung Ihres Tickets ist sonst nicht mehr möglich.
• Bestellte Tickets für den laufenden Monat werden am nächsten Werktag ausgespielt. Tickets für den kommenden Monat derzeit immer erst ab dem 25. des Vormonats.
• Alle Infos zur Bestellung und Ausgabe des Deutschlandtickets bei der swa Bus&Tram finden Sie unter Deutschlandticket | swa (sw-augsburg.de). Bei Klick auf den Link leiten wir Sie direkt auf die Website der swa weiter. Hier erfahren Sie auch, wie Sie aus einem bestehenden Abo wechseln können.

Abo-Wechsel beim gleichen Abo-Dienstleister im AVV: Keine Kündigung nötig!

Wenn Sie sich für das Deutschlandticket anstelle Ihres bisherigen AVV-Abos beim gleichen Dienstleister entscheiden, bedarf es keiner Kündigung.
Stattdessen können Sie bei Ihrem bisherigen Anbieter bequem zum 01. Mai ins Deutschlandticket wechseln.

Bitte prüfen Sie, welcher Abo-Dienstleister für Sie zuständig ist:

• Abo beim AVV-Aboservice:
  Sie können den Wechsel einfach über unser Bestellformular unter www.avv-deutschlandticket.de beantragen.
• Abo bei swa Bus & Tram:
  Alle Infos zum Wechsel aus einem swa-MobilAbo finden Sie unter Deutschlandticket | swa (sw-augsburg.de). (Bitte beachten Sie: Bei Klick auf den Link werden Sie direkt zur swa-Website weitergeleitet.)
• Abo bei DB-Vertrieb:
  Der Wechsel bei DB-Vertrieb ist über das Aboportal (bahn.de) der DB möglich. (Bitte beachten Sie: Bei Klick auf den Link, werden Sie direkt zur DB-Website weitergeleitet.)

Bei Wechsel zu einem anderen Abo-Dienstleister im AVV: Bestehendes Abo bitte selber kündigen!

Sie möchten Ihr Deutschlandticket bei einem anderen Abo-Dienstleister im AVV abschließen als bisher? Kein Problem - aber bitte beachten Sie:

• Sie müssen dann Ihr bestehendes Abo selbst kündigen. Gegen Vorlage der Bestellbestätigung eines unserer Abo-Partner für Ihr Deutschlandticket wird auch während der Mindestlaufzeit von 12 Monaten keine Nachverrechnung erfolgen.

• Eine unentgeltliche Mitnahme von Personen über 6 Jahren ist nicht möglich.
• Für die Mitnahme von Fahrrädern und Hunden gelten die tariflichen Regelungen im AVV.
• Kinder unter 6 Jahren sind weiterhin kostenlos unterwegs.   

Das Deutschlandticket ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Aktuell sind folgende Abos ins Deutschlandticket umwandelbar :

• Schülerticket
• Mobil-Abo
• Mobil-Abo 9 Uhr
• Mobil-Abo Premium (im Deutschlandticket aber dann ohne Übertragbarkeit und Mitnahme)

Ohne Kündigung verlängert sich das Abo Ihres Deutschlandtickets automatisch immer um einen weiteren Monat. Möchten Sie es nicht mehr weiter beziehen, können Sie monatlich kündigen.

Die Kündigung muss bis zum Zehnten eines Monats bis zum jeweiligen Monatsende erfolgen. Zu Beginn des neuen Monats erhalten Sie anschließend kein neues Deutschlandticket ausgestellt.

Geben Sie hierbei an:
Vor- und Nachname, Geburtsdatum, eMail-Adresse und Kündigungsdatum.

Deutschlandticket formlos per eMail kündigen

Die Politik strebt an, dass Ticket dauerhaft anzubieten. Der Einführungszeitraum für das Deutschlandticket ist auf zwei Jahre angelegt. Danach wird über ein weiteres Vorgehen entschieden.

Das Ticket ist unlimitiert erhältlich.